さまざまなタイプの自動車配送詐欺を詳しく調べ、プロバイダーに注意すべき危険信号を明らかにし、詐欺に引っかからないようにする方法を説明します。

May 19, 2023

重要なポイント:

主要な国際調査データベースである IBISWorld によると、自動車運送業界の規模は 2022 年に 3.4% 増加したことがわかりました。残念ながら、この拡大は、詐欺師が違法な自動車運送会社を経営して金儲けをする余地がこれまで以上に増えたことを意味します。 こうした詐欺を適切に見分ける方法を知らない人は、お金だけでなく、車さえも失う可能性があります。

この記事では、MarketWatch Guides チームがよくある自動車輸送詐欺を取り上げ、注意すべき危険信号に言及し、詐欺に引っかからないようにする方法について説明します。 車を数州離れた場所に輸送する場合でも、米国全土に輸送する場合でも、これらのヒントは、あなたのニーズに合った正規の自動車輸送会社を見つけるのに役立ちます。

メリアム・ウェブスター辞書によると、詐欺とは、不正な方法で何かを入手することを目的とした「詐欺的または欺瞞的な行為または操作」を指します。 自動車配送詐欺の場合、詐欺師が狙うのは、あなたが苦労して稼いだお金であり、自動車配送サービスに費やそうとしています。

他の多くの違法行為と同様、自動車輸送詐欺もさまざまな形態をとる可能性があります。 これは、顧客として、プロバイダーを選択する前に徹底的な調査を行い、顧客のレビューに目を通すことが重要であることを意味します。 これは、合法的でサービス水準の高い自動車運送会社を選択するのに役立ちます。

私たちのチームは、国内の大手自動車輸送会社の 1 つである SGT オート トランスポートの CEO、ジャック サボフ氏と詳しく話をしました。 同氏は、詐欺は「蔓延している問題ではない」と断言したが、プロバイダーを選ぶ際には依然として注意が必要だ。 彼は、自動車輸送詐欺、注意すべき危険信号、詐欺の被害に遭わないための方法についての洞察を提供しました。

注意すべき自動車輸送詐欺の種類を知ることで、市場に出回っている詐欺師よりも先を行くことができます。 偽の運送業者から古典的なおとり商法まで、最も一般的な自動車輸送詐欺がどのように発生するかを以下のセクションで詳しく説明します。

サボフ氏は、詐欺師がお金と車の両方を盗むことを目的として、市場の掲示板で配送業者を装う人気の詐欺に注目しています。 同氏は、こうした企業は「守れない約束をしながらも競争力のある料金を提示し、正当であるように見えることが多い」と指摘した。

自動車輸送ブローカーではなくオンライン マーケットプレイスを使用することを選択した場合、潜在的に危険にさらされる可能性があります。 ここで覚えておくべきことは、本当であるには高すぎると思われる価格は、おそらく本当であるということです。 私たちのチームは、妥当な料金がどのようなものかを示すために、一般的な自動車の輸送コストを調査しました。

サボフ氏が私たちに教えてくれた別の自動車輸送詐欺には、「買い手を引き付けるために低価格で自動車を宣伝する詐欺的な売り手」が関与している。 これらの偽販売者は、代わりに車を発送すると言って、あなたへの車の直接引き渡しを拒否します。 その後、ギフトカードや電信送金など、追跡できない方法で送金するよう求められる場合があります。 支払いを受け取ると、詐欺師は約束の車両を届けずに姿を消します。

予約時に自動車輸送サービスが全額の支払いを要求した場合、それは次の手段に移り、別のプロバイダーを探すべきであるという明らかな警告サインです。 サボフ氏は、「悪徳企業は顧客にサービス料金を前払いで請求し、義務を果たさずに消滅するだけで知られている」と指摘した。

評判の良い運送業者のほとんどは、輸送トラックの座席を予約するドライバーが見つかったら、デポジットを要求します。 車が目的地に安全に届けられたら、全額お支払いいただきます。 これにより、配送業者が単にあなたのお金を全額受け取り、車両の配達に失敗するというリスクがなくなります。

自動車輸送業界の市場価格は、見積もりと予約時との間で変動する可能性がありますが、評判の良い会社であれば、契約する前に知らせてくれます。 「消費者が私たちの業界のこの側面を理解することが重要です」とサボフ氏は強調した。 「これは過大請求を目的としたものではなく、市場のボラティリティによる残念ながらやむを得ないものです。」

おとり商法詐欺の手口は少し異なります。 現行レートをはるかに下回る信じられないほど安い価格が提示されますが、支払うときになって実際の価格ははるかに高いことが知らされます。 問題の車両輸送会社は最初の約束を守るつもりはなく、あなたが約束する前に値上げについて通知しませんでした。 多くの場合、新しい料金の支払いを拒否すると、会社が引き取り時間にあなたの車を保留することになる可能性があります。

以下に挙げる自動車運送業界の危険信号に常に注意してください。 信頼できる自動車運送業者を探す際に、これらの警告サインを注意深く見つけることは、自動車運送詐欺を回避するのに役立ちます。

「オンラインレビューは企業を精査するための貴重なリソースだ」とサボフ氏は語った。 「企業に複数のプラットフォームにわたってレビューがない場合、これは危険信号である可能性があります。」 Better Business Bureau (BBB) や Trustpilot などの評判の良い Web サイトでレビューを探しているのに、何も表示されない場合、サボフ氏は、この会社は「新しいか、実績がないか、あるいは詐欺の可能性がある」可能性があると指摘しました。

企業の Web サイトは、危険信号です。さらに悪いことに、急いで作成したように見える Web サイトも危険信号です。 プロバイダーのウェブサイトで情報を見つけるのに苦労したり、スペルや文法の間違いを見つけたりした場合、「これはプロ意識や正当性が欠如していることを示している可能性があります」とサボフ氏は言う。 さらに、連邦自動車運送事業者安全局（FMCSA）は消費者に対し、同社がブローカーなのか運送業者なのか不明瞭なウェブサイトには疑うよう呼びかけている。

詐欺的な自動車運送会社を見分ける最も簡単な方法の 1 つは、自動車運送会社 (MC) 番号または米国運輸省 (USDOT) 番号が欠如しているかどうかです。 自動車運送業界のすべての合法的な企業は、直接運送業者から仲介業者に至るまで、これらの番号を持つことが義務付けられており、その企業が FMCSA に登録されていることを示します。

ほとんどの企業は Web サイトに MC 番号と DOT 番号を表示していますが、それらが見つからない場合は、FMCSA Web サイトで簡単に検索すると、調査している通信事業者が合法で正当なものであるかどうかを判断できます。

サボフ氏は、「物理的な住所は一定の説明責任を提供し、紛争が発生した場合の潜在的な救済を可能にする」と指摘した。 郵便局 (PO) ボックスや住所がまったくない場合は、想定されるプロバイダーに連絡する能力が大幅に低下するため、懸念する必要があります。

電子メール アドレスや電話番号などの連絡先情報を確認すると、悪質なプロバイダーをすぐに排除できます。 配送業者の Web サイトに記載されている電話番号に電話して、電話番号が使用可能であることを確認してから、実際の配送業者に接続します。 不当なオンライン アドレスから疑わしい電子メールを受信した場合は、その会社には近づかないようにしてください。

MoneyGram や Western Union などのサービスを通じて支払いを要求する自動車運送業者に注意してください。 詐欺師は、追跡できない電信送金を伴うため、お金を回収することが困難になるため、これらの支払い方法を好んで使用します。

評判の良い企業は、クレジット カード、デビット カード、現金出納小切手などの追跡可能な支払い方法や、PayPal による安全な支払いを受け入れています。 これらの支払いオプションを受け入れる企業は、詐欺の手先ではなく、正規のプロバイダーである可能性がはるかに高くなります。

自動車輸送詐欺師に関連する危険信号を理解することは、自動車輸送プロバイダーを選択する際の重要な第一歩です。 ただし、特定の会社名を決定したら、その正当性をさらに確認するために実行できる他の手順があります。

前述したように、MC 番号または USDOT 番号の欠如は、見逃してはならない大きな問題です。 自動車運送業者には必ず FMCSA に登録してもらいたいと考えています。 これらの番号は信頼できる通信事業者の Web サイトに目立つように表示されているはずなので、見つからない場合は次に進んでください。

自動車運送会社がこれらの番号をすぐに提供する場合でも、そのプロバイダーを調べるのが賢明です。 運送業者が法的に必要なレベルの保険を保有しているかどうか、またその登録がアクティブであるか、一時停止されているか、または取り消されているかどうかを確認できます。

顧客レビューがないことは 1 つの問題ですが、圧倒的に否定的なレビューは別の問題です。 Trustpilot と BBB が高品質のサービスを提供しているかどうかを知るには、Trustpilot と BBB についての顧客の意見を読むのが最善です。 サボフ氏はまた、「口コミは貴重な情報源となる可能性があるため、友人や家族に同社での経験があるかどうか尋ねることを検討してください」とも述べた。

BBB は、誠実さと誠実さの基準を満たした企業に認定を与える、よく知られた評判の高い組織です。 認定事業と非認定事業の両方についてレポートしているため、ほぼすべての自動車運送会社の評価を見つけることができます。

さらに、BBB の格付け方法に沿って、ビジネスに関する最新情報が定期的に行われます。 BBB に提出された顧客の苦情も表示できます。

当たり前のことのように思えるかもしれませんが、配送契約書の細かい部分をよく読むことが重要です。 最初に内容を読まずに契約書に署名すると、追加料金、免除、制限、その他の回避可能な問題が発生する可能性があります。

配送サービスの平均コストを調査し、複数のプロバイダーから見積もりを取得することで、自動車配送詐欺の被害に遭わないようにすることができます。 たとえ自動車輸送の閑散期だったとしても、「信じられないほどお買い得」な掘り出し物はおそらく見つからないでしょう。

自動車輸送詐欺に遭った場合、自分を助けるだけでなく、他の人が同じ詐欺に遭わないようにするために取れる対策があります。

サボフ氏は「地元の法執行機関に事件を報告するのが得策だ」とアドバイスし、「捜査においてさらなる指導や支援を提供できるかもしれない」と付け加えた。 自動車輸送詐欺師は法律を回避することに長けているため、警察は問題を解決するためのリソースや援助を提供してくれる可能性があります。

詐欺の背後にある会社または運送業者をできるだけ早く連邦取引委員会 (FTC) に報告する必要があります。 FTCはこの問題を解決するための措置を講じることはできないが、「詐欺行為を行った組織に対する広範な捜査には役立つだろう」とサボフ氏は述べた。

自動車運送業者のレビューは、特定の自動車運送会社を利用するかどうかの決定に大きな影響を与えることがよくあります。 良いか悪いかにかかわらず、自分自身の経験についてのレビューを残すと、他の人がプロバイダーの配送プロセスに関する情報を検索する際に役立ちます。

クレジット カードまたはデビット カードで支払った場合は、銀行またはクレジット カード会社が、詐欺的な車両配送サービス プロバイダーからの返金を支援してくれる可能性があります。 申し立ての調査には時間がかかる場合がありますが、だからといって告訴に異議を唱えることを思いとどまらないでください。 要求された情報と証拠を提出すると、プロセスが迅速化される可能性があり、正当な請求があることを証明するのに役立ちます。

自動車輸送詐欺は横行している問題ではないかもしれませんが、注意していないと騙される可能性があります。 入念な調査を行い、自動車配送詐欺について学び、危険信号がないかチェックすることで、正規の自動車配送会社と偽物の自動車配送会社を区別することができます。

自動車運送会社が正当であるかどうかは、有効な運送会社 (MC) 番号と USDOT 番号があるかどうかを確認することで判断できます。 BBB や Trustpilot などの信頼できる Web サイトを通じて大量の肯定的なレビューが寄せられている場合も、その企業が合法であることを示している可能性があります。

車の配送業者を徹底的に調査することで、詐欺に遭わないようにすることができます。 自動車運送業者番号、USDOT 番号、または偽の連絡先情報を持たない会社に出会った場合は、別の場所で自動車輸送サービスを探すのが最善です。

車の同梱発送は、悪天候、道路の破片、その他の潜在的な危険から車両を保護するため、車を発送する最も安全な方法です。 ただし、密閉輸送は通常、標準的な自動車輸送サービスよりもはるかに高価です。 ドアツードア配送では、配送ターミナルから最終目的地までの途中で車両が問題に直面することも防ぎます。